AccueilProblèmes d'identification sur ESSEClive
le 08/10/2008 - par JB Il y a 2 commentaires. Réagissez vous aussi !Depuis la fin de l'été, vous pouvez faire face à certains soucis d'identification sur ESSEClive. Explications...
Face à certains problèmes d'identification récurrents, nous avons décidé d'apporter une explication de ce qui ne va pas.
Il y a deux grands types de problèmes :
Vous êtes fraîchement arrivés à l'école, mais votre B0 n'est pas reconnu par ESSEClive ? N'hésitez pas à envoyer un mail à webmaster@esseclive.com pour que nous corrigions le problème au plus vite, rien de grave à l'horizon !
L'autre volet est plus technique. En effet, depuis fin Aout environ, ESSEClive et MyESSEC sont liés au niveau de la connexion. Votre connexion sur ESSEClive active votre connexion sur MyESSEC (on appelle ça le Single Sign On). Dés lors, nous sommes liés aux serveurs de l'ESSEC et si ces derniers refusent de "discuter" avec nos serveurs (parce qu'ils ont un problème, ou qu'il y a eu un changement et qu'on n'a pas été prévenu, sisi ça arrive), notre service de connexion ne peut pas fonctionner.
Nous avons appris il y a peu par exemple que tous les Mercredis matin, ils mettaient en place une maintenance informatique (redémarrage des serveurs blabla, bref), qui avait pour conséquence de totalement bloquer la connexion MyESSEClive.
Pour résumer, globalement tous les Mercredis il risque d'il y avoir des soucis (comme actuellement), et plus ponctuellement de temps à autres lorsqu'ils effectuent des modifications. A terme nous cherchons à mettre en place un service plus stable.
2 commentaire(s)
Ah bah oui...
par Cannelle, le 2008-10-08 10:14:00
on n'a qu'à manger des bananes alors !
par canard, le 2008-10-13 11:38:00
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