AccueilESSEC-ISIS : 4ème Forum de l'Innovation et du Design Management, 15 avril 2010, Paris
le 02/04/2010 - par ESSEClive Il n'y a pas de commentaire, soyez le premier à réagir !L'Institut ISIS, Institute for Service Innovation & Strategy, ses professeurs, ses associés de recherche et ses étudiants de Chaires vous invitent au
FORUM DESIGN INNOVATION SERVICE
Jeudi 15 avril 2010
9h00 - 13h00
Maison des ESSEC
70 rue Cortambert, 75016 Paris
Au programme de cette matinée :
_ Introduction
Le design de l'invisible dans les services.
Hervé Mathe, professeur à l'ESSEC, directeur de l'ISIS
_ "Designer et scénariser le service"
Design thinking vs design thinker
Jean-Louis Fréchin, fondateur et dirigeant, NoDesign.net, directeur conseil prospective et innovation numérique, Ecole Nationale de Création Industrielle (ENSCI)
D'une innovation centrée produit à une innovation centrée client
Yves Tyrode, directeur exécutif Technocentre, Orange
La théâtralisation des services : enjeux et experimentations
Yves Pinguely, professeur, Geneva School of Business Administration (HEG), acteur et metteur en scène
Gaëtan Derache, professeur, Geneva School of Business Administration (HEG), scénariste
_ "Créer l'émotion"
Design sonore : traduire une stratégie de marque au travers d'un message audible
Guillaume Huret, designer sonore et président, fondateur, 4’33 (www.433.fr)
Le magasin éphémère comme levier de mise en scène de l'offre
Adrien Bisseliches, directeur des opérations, My Pop Up Store
_ Table ronde : "Design Innovation Service"
La scénarisation des services et l'intelligence émotionnelle pour l'innovation
avec Adrien Bisseliches, Gaëtan Derache, Guillaume Huret, Jean-Louis Fréchin, Yves Pinguely, Yves Tyrode
Nous espérons vous retrouver nombreux lors de ce nouveau rendez-vous du Forum de l'Innovation et du Design Management.
Bien cordialement,
L’équipe ESSEC-ISIS
www.essec-serviceinnovation.com
Pour assister au Forum , merci d’envoyer un email en indiquant vos nom, prénom, entreprise et fonction à : sohier@essec.edu ou inscrivez vous directement sur www.essec-serviceinnovation.com
Accès libre sur inscription (nombre de places limité)
Programme sous réserve de modification
Consultez le programme mis à jour sur notre site web
Contact et info :
--
Pierre Montaron
ESSEC-ISIS
Institute for Service Innovation & Strategy
Research Associate/ Conferences Manager
+33(0)1 34 43 36 52
ISIS Institute
Generate, Stimulate, Promote Innovation in The Service Economy
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