Voici les conclusions d'une étude menée par le cabinet Harris Interactive en avril 2008 sur l'utilisation par les français des sites collaboratifs et réseaux sociaux. (échantillon de 1.000 personnes représentatives de la population des internautes français âgés de 15 ans et plus).
Les sites collaboratifs, communautaires ou réseaux sociaux, font beaucoup parler d'eux ces derniers temps. Que ce soit dans la presse, avec la CNIL qui s'inquiète de l'utilisation des données personnelles des membres, ou que ce soit dans la rue, avec une conversation entre deux amis : Eh, t'as pas vu les photos de mon dernier week-end? Je les ai mises sur FlickR / Facebook / Copains d'avant (barrez la mention inutile).
Phénomène de mode ou vrai engouement ? L'étude du cabinet Harris Interactive nous permet de mettre des chiffres sur cette tendance.
Des taux de notoriété contrastés
Deux tiers de français connaissent Youtube, même s'ils ne sont que 20% à en être membres. Le taux de notoriété sépare les sites communautaires en trois catégories : - les très connus (+ de 50% de taux de notoriété) : Youtube (66%), Copains d'avant (63%) et Dailymotion (53%). A noter que parmi le peloton de tête, deux de ces trois sites sont français ! - les moyennement connus (+ de 33% de taux de notoriété) : Myspace, Skyblog, Facebook, Windows Live Space. - les autres très peu connus (- de 15% de taux de notoriété) : Yahoo 360°, Viadeo, Flickr, lesjeudis.com, Netvibes, Lastfm, Gayvox, et LinkedIn.
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Les attitudes des membres très inégales
Au taux de notoriété, on peut comparer le taux de membres et l'attitude des membres vis à vis du site communautaire. Le site qui enregistre le plus fort taux de membres est Copains d'avant (43%), vraisemblablement de part son ancienneté dans le paysage des sites communautaires français et puisqu'il faut être membre pour réaliser une recherche, contrairement à Youtube ou Dailymotion (respectivement 20 et 17% de taux de membres).
Sans surprise, les sites au plus faible taux de membres sont aussi ceux au plus faible taux de notoriété : 2 à 3% de taux de membres environ pour moins de les sites à moins de 10% de taux de notoriété. Pourtant le taux de membres n'est pas corrélé au taux de notoriété, puisque Windows Live Space (34% de taux de notoriété et 18% de taux de membres) fait mieux que Myspace ou Facebook (47 et 41% de taux de notoriété pour 12 et 13% de taux de membres).
On notera également que les sites au plus fort taux de membres ne sont pas forcément ceux auxquels les membres sont le plus fidèles. Les sites auxquels les membres se connectent le plus sont Youtube, Daily Motion et LinkedIn (90 à 88% de taux de connexion des membres). Au contraire, certains sites très populaires voient une désaffection de leurs membres : sur Myspace et Yahoo 360°, près d'un tiers des membres déclarent ne plus se connecter !
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20/05/2008
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