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le 01/12/2008 - par Radu Calin Il n'y a pas de commentaire, soyez le premier à réagir !IPhone, iPod, iTunes, iMac…on aurait aimé les détester mais ils parviennent à vaincre notre esprit critique, et nous font succomber à la tentation !
Apple, ou comment faire succomber à la tentation ?
IPhone, iPod, iTunes, iMac,...la mode est au iDevice, ce qui était vu auparavant comme un gadget design et onéreux, tout au plus un nice to have est devenu indispensable. On aurait aimé les détester mais ils parviennent à vaincre notre esprit critique, et nous font succomber à la tentation. Retour sur la Success Story d'Apple...de la pomme à la tentation...
Derrière les opérations marketing à grands renforts de buzz, d'exclusivité et de communication virale, La firme à la pomme a sû faire passer ses devices pour des objets de frime, trendy et class. Mais au-delà du buzz, ces objets sont-ils essentiels, apportent-ils une valeur ajoutée à l'utilisateur ? Quelles sont les causes qui font que ces objets nous charment tout autant qu'ils nous fascinent ?
1. iPhone
Techniquement, et les geeks le rappellent volontiers, le téléphone d'Apple n'est pas un foudre de guerre. Un appareil photo modeste (2 mégapixels seulement), une autonomie limitée, des limitations de débit,...et il n'est même pas conçu pour faire de la vidéo. La vérité, c'est que malgré ce qu'on peut rationnellement lui reprocher, la bébête reste incroyablement, indéniablement, insupportablement cool.
On ne se lasse pas de regarder et zoomer sur ses photos, lire ses mails, naviguer sur Internet, gérer son agenda et ses contacts, consulter la météo partout dans le monde, trouver une adresse et se repérer dans une ville, en quelques « claquements » de doigts.
C'est le vrai grand talent de la firme de Steve Jobs: le design et l'ergonomie "feel and touch" : comprendre la facilité déconcertante avec laquelle on parcourt les menus et active les différentes fonctionnalités, la joie enfantine de découvrir les animations et autres détails raffinés qui émaillent l'expérience utilisateur. Une forme de réconciliation entre l'homme et la machine, si apaisante qu'elle finit par anesthésier l'esprit critique.
Et les applications bonus : inutiles donc indispensables ! L'accéléromètre, le Wifi et le Bluetooth intégrés permettre ainsi à l'iPhone de se transformer en sabre laser pour les fans de Star Wars, en pinte de bière et mille autres petites merveilles
2. iPod
La nouvelle gamme iPod est disponible depuis le 9 septembre 2008, alors quid de cet autre blockbuster d'Appel ? L'iPod était pendant longtemps perçu comme un baladeur MP3 haut de gamme, inaccessible, cantonné à quelques élus...le cadeau de Noël idéal en somme ! Mais depuis peu il s'est démocratisé, on en voit par tout c'est à croire qu'il est devenu le baladeur MP3 standard. Phénomène de masse me direz-vous...peut-être mais pas seulement, la firme à la pomme innove encore une fois en le proposant dans différents formats : mini, nano, classic, touch et dans pas moins de 8 couleurs acidulées !
Fin, et lisse, l'iPod se glisse partout et deviens un objet de mode notamment dans sa version slim. Mais la force de l'iPod réside aussi dans ses applications : possibilité de créer une playlist, de lancer la lecture aléatoire en l'agitant comme un Tic Tac ou de faire basculer l'image grâce à l'accéléromètre. Il est également pratique puisqu'il permet de naviguer sur la toile, ou de devenir une véritable console vidéo.
Alors, certes c'est un bel objet mais il ne dispose pas de player flash, et pour un baladeur MP3, il reste 2 à 3 fois plus cher. Mais alors qu'a-t-il de si irrésistible ? En quelques mots : la fluidité de la navigation, le design impeccable et une excellente qualité sonore. Comme un prolongement de notre corps, l'iPod fait partie de ses nouveaux objets si discrets qu'on en oublierait leur présence. C'est l'effet de la miniaturisation : on peut porter les objets sur soi sans jamais s'en séparer. Apple semble avoir très bien intégré ce concept.
3. Apple, ou quand la simplicité devient un mode de vie
«Think different» (Penser différemment) tel était le slogan d'Apple à ses débuts en 1984. La firme à la pomme modifie radicalement le rapport entre l'homme et la technologie: «Du statut d'idole, adorée et crainte, la technologie passe à celui de fétiche, c'est-à-dire un objet doté de pouvoirs magiques.» Avec ses formes pures, arrondies, presque maternelles, et ses couleurs attractives, Apple a créé un monde harmonieux, esthétique et rassurant. La clé du succès : «Apple fut le premier à faire travailler ses ingénieurs et ses designers main dans la main».
Désormais, on veut l'objet pour l'objet, et non plus seulement pour ses capacités. A ce titre, l'iMac G3 d'Apple fut une véritable révolution. Inspiré des bonbons Jelly Belly beans, il a apporté de la couleur dans l'univers grisâtre des ordinateurs. Surtout, il a dédramatisé le high-tech en laissant apparaître les dessous de l'appareil grâce à une coque transparente.
Mais au-delà de la simplicité, la firme à la pomme cultive très bien l'exclusivité : que ce soit en proposant l'iPhone chez un opérateur unique par pays : Orange en France ou en proposant de télécharger de la musique sur son iPhone seulement à partir d'iTunes. En tant qu'utilisateur d'un iDevice on se sent finalement privilégié, un sentiment d'appartenance à une « classe sociale » branchée et moderne.
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