Paris, milieu du XIXème siècle. Le jeune Octave Mouret hérite de sa femme le magasin de confection « Au Bonheur des Dames ». Flamboyant et téméraire, il a déjà en tête des projets révolutionnaires d’agrandissement qui le poussent à envisager le rachat de tous ses concurrents. Soutenu par des alliés de taille et porté par une réputation d’entrepreneur hors pair, il gagne du terrain de jour en jour, et finit par acquérir la plupart d’entre eux.
Sa réussite exemplaire ne laisse d’ailleurs plus personne indifférent. D’abord amusés par ce jeune ambitieux, qui leur prédisait jadis la fin de leur profession, les petits-commerçants restants contemplent sans mot dire cette avancée fulgurante.
Ils ne sont plus qu’une dizaine, groupés autour de Monsieur Baudu, propriétaire charismatique du dernier concurrent du Bonheur, « Le Vieil Elbeuf ». Jadis pionnier incontesté du petit-commerce, le voilà désormais impuissant et incrédule face au succès de son rival. Malgré l’évidence, il peine encore à croire : Comment ? Leurs étoffes bon marché, déclinées en mille et une couleurs parviendraient-elles à détrôner nos modèles uniques, nos brocarts exceptionnels, nos précieux cachemires, nos soies rarissimes ?
C’est dans ce contexte tendu qu’arrive Denise Baudu, se souvenant que son oncle Baudu lui avait proposé de l’héberger à Paris à la mort de ses parents. Mais, devant la misère de sa famille, elle n’a d’yeux que pour l’enseigne étincelante du Bonheur de Dames, et finit par rejoindre l’ennemi juré des siens.
Elle est alors loin de se douter que derrière sa façade aux mille couleurs, le Bonheur est un monde impitoyable, où seuls les plus résistants ont une chance de survivre. Face aux moqueries des autres vendeuses et à l’intransigeance de la patronne, elle a du mal se faire une place. Elle ne manquera donc pas d’être congédiée à la première occasion venue.
Mais la vie lui réserve quelques surprises…
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